KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN MÜŞTERİ AYDINLATMA METNİ

Veri Sorumlusu: KADİR ÇAKMAK - (TC: 361*****388)

Avgasır Mahallesi Araplı Sokak Başkonuş Dinlenme Tesisi No: 160/A- Onikişubat/ Kahramanmaraş

Veri sorumlusu KADİR ÇAKMAK olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) , AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve ilgili mevzuat ve yasal düzenlemelerden kaynaklanan faaliyetlerimiz çerçevesinde kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve aktarılması ile ilgili siz değerli müşterilerimizi bilgilendirmek amacıyla işbu aydınlatma metnini hazırladık.

Hangi Kişisel Verileriniz İşlenmekte ve Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları Nelerdir?

Faaliyetlerimiz kapsamında siz müşterilerimizin aşağıda yer alan verilerinizi toplamaktayız ve belirtilen amaçlar için işlemekteyiz.

Toplanan veriler:Ad, soyadı, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, doğum yeri, medeni durumu, Pasaport bilgisi,Uyruk bilgisi, araç plaka bilgisi, Nüfusa kayıtlı olduğu il, ilçe, cilt ,seri No, vergi kimlik numarası, kredi kartı bilgisi, banka IBAN numarası, banka hesap numarası, fatura bilgileri, cinsiyet, Aile bireyleri ve yakınlık bilgisi, etkinliklerde çekilip web sitesine konulan fotoğraflar, yetkili kamu kuruluşları ile yapılan adli yazışmalarda bulunan bilgiler, sipariş bilgisi, talep bilgisi, şikayet bilgisi anket çalışmasıyla elde edilen veriler,Pandemi tedbirleri kapsamında kronik rahatsızlığı olup olmadığı, Covid 19 geçirip geçirmediği ve/veya temaslısı olup olmadığı,son 14 gün içinde yurt dışına seyahat edilip edilmediği verisi.

İşlenme amaçları: Fiziksel mekan güvenliğinin temini, acil durum yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi, mal/hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, mal/hizmet üretim ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, organizasyon ve etkinlik yönetimi, sigorta işlemlerinin takibi, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, talep/şikayetlerin takibi, talep/ikayetlerin takibi, mal/hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, yetkili kişi ile kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi, taşınır mal ve kaynaklarının güvenliğinin temini, veri sorumlusu operasyonlarının güvenliğinin temini, kişiye özel hizmet vermek amacıyla müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi, reklam/kampanya/promosyon süreçlerinin yürütülmesi, firma/rün/hizmetlere bağlılık süreçlerinin yürütülmesi, pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi, iş süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik önerilerin alınması ve değerlendirilmesi, ürün/hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi.

Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Kimlik bildirme kanunu uyarınca emniyet birimi, yazılı talep halinde mahkemeler ile savcılıklar ve emniyet birimleri, denetim halinde turizm bakanlığı ve gelir idaresi başkanlığı, kredi kartı tahsilatı veya ücret iadesi gibi sebeplerle ilgili bilgilerinin bankaya verilmesi, mali kayıtların denetlenmesi, sigorta işlemlerinin takibi, mal ve hizmet satın alması, konaklama sözleşmesinin kurulması, bilgilendirme gibi yazışma bilgilerinin iletilmesi, bilgi teknolojileri destek hizmetlerini sağlamak için müşteri memnuniyeti vb. konularda yapılacak anket ile pazar araştırması vb. çalışmaları iş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi, pandemi nedeniyle talep halinde sağlık bakanlığı gibi yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi.

Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemleri

Yukarıda belirtilen kişisel verileriniz ; basılı/elektronik formlar, sözleşmeler/taahhütnameler, e-posta, raporlar, kartvizit, etkinlikler, Wi-fi ,Güvenlik Kameraları, araç plakanız, iş ortakları ve yüz yüze yapılan görüşmeler vasıtasıyla yönteme bağlı olarak fiziki veya elektronik ortamda toplanmakta ve yukarıda belirtilen amaçlar dâhilinde işlenmekte ve aktarılmaktadır.

İlgili Kişilerin Kişisel Verileri Üzerindeki Haklarının Neler Olduğunu ve Bu Hakları Nasıl Kullanabilecekleri

KVKK m.11 uyarınca ilgili kişi sıfatıyla tarafımıza başvurarak;  

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, 

Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

KVKK ve ilgili diğer mevzuata uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen; amaç, süre ve meşrutiyet prensipleri dahilinde değerlendirilmek üzere kişisel verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde, kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Kişisel verileriniz ile ilgili başvuru ve taleplerinizi, dilerseniz Başvuru Formunu kullanarak veya geçerli bir kimlik belgesi ile birlikte Şirketimizin Ticari merkez adresi olan Avgasır Mahallesi Araplı Sokak Başkonuş Dinlenme Tesisi No: 160/A- Onikişubat/ Kahramanmaraş başvurarak ayrıca kayıtlı info@baskonusyaylasi.com elektronik posta adresimize iletebilirsiniz.

Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca, İlgili kişinin, başvurusunda isim, soy isim, başvuru yazılı ise imza, T.C. kimlik numarası, (başvuruda bulunan kişinin yabancı olması halinde pasaport numarası), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi, varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon numarası ve faks numarası ile talep konusuna dair bilgilerin bulunması zorunludur.

İlgili Kişi, yukarıda belirtilen hakları kullanmak için yapacağı ve kullanmayı talep ettiği hakka ilişkin açıklamaları içeren başvuruda talep edilen hususu açık ve anlaşılır şekilde belirtilmelidir. Başvuruya ilişkin bilgi ve belgelerin başvuruya eklenmesi gerekmektedir. 

Talep konusunun başvuranın şahsı ile ilgili olması gerekmekle birlikte, başkası adına hareket ediliyor ise başvuruyu yapanın bu konuda özel olarak yetkili olması ve bu yetkinin belgelendirilmesi (özel vekâletname) gerekmektedir. Ayrıca başvurunun kimlik ve adres bilgilerini içermesi ve başvuruya kimliği doğrulayıcı belgelerin eklenmesi gerekmektedir.

Yetkisiz üçüncü kişilerin başkası adına yaptığı talepler değerlendirmeye alınmayacaktır.

Kişisel Verilerinizin İşlenmesine İlişkin Taleplerinizin Ne Kadar Sürede Cevaplanacağı

Kişisel verilerinize ilişkin hak talepleriniz değerlendirilerek, bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içerisinde cevaplanır. Başvurunuzun olumsuz değerlendirilmesi halinde gerekçeli ret sebepleri başvuruda belirttiğiniz adrese elektronik posta veya posta yolu ile gönderilir.